近日，以“智以致用”为主题的2026年云栖大会在杭州国际博览中心举行。中再产险以“双智能体并行：核赔提速、账单智解”为主题设立独立展台，集中展示公司在再保险理赔、账务两大核心业务环节的人工智能应用成果，与来自全球的行业伙伴共话数智化转型新路径。
云栖大会是阿里巴巴集团的年度科技盛会，本届大会设三大主论坛、120余场分论坛，展览面积超5万平方米，千余家企业共同策展。中再产险紧扣“数字中再”战略部署，持续推动人工智能与再保险主业深度融合。2025-2026年，公司在理赔环节的“AI大模型智能核赔”、账务环节的“账单智能识别”两个方向实现落地突破，此次将两项成果带到云栖大会现场，让AI从“能说”走向“能干”。
理赔场景中，面对大量小额、频繁来账的赔案，公司孵化了“AI理赔员”，实现从接报案到赔款下账的7×24小时不间断处理，理赔结果“立等可取”；针对复杂案件，则以“AI先行核赔＋人工复核把关”打造理赔“数字智脑”，清晰展示每一条核赔依据与校验逻辑，让核赔过程更透明、可追溯。支撑上述能力的，是任务智能流转、非标信息识别、核赔引擎灵活搭建三大技术底座。目前，在某自动核赔场景中，通过率达93%，案均处理周期由传统人工模式的1至2天压缩至3分钟以内。
账务场景展示的是公司与阿里云联合自研的再保险账务数据智能处理应用。业务账单海量多源、版式非标、多币种多语言混杂，长期依赖人工收录。应用构建一键式智能处理能力，高效适配百余种非标账单版式，自动转换为标准化系统数据：识别Agent创新搭建“通用基底＋个性适配”的1+N提示词体系，以70余个字段的通用提取规则打底，新版式微调即可适配、无需从零开发；加工Agent以流水线模式完成合同定位、险种匹配、账期转换、金额核算等深度解析，并通过多层逻辑推理与自查回退机制约束大模型偏差，保障金融级精准稳定输出。应用已正式投产并实现规模化落地，近半数账单可通过AI智能录入，单笔账单自动录入仅需20秒。
展台现场人气持续升温。驻足交流的既有来自保险公司、再保险经纪机构的业务伙伴，也有银行、科技企业及金融IT领域的专业观众，还有不少被展台数据大屏吸引而来的参会者。围绕“AI如何真正进入再保险的核心业务环节”，公司讲解团队结合现场演示，从核赔规则如何分类构建、非标账单如何以一套通用规则适配百余种版式，到金融行业最关心的数据安全与合规问题，逐一进行了讲解与答疑，并与观众就AI在风控定价、理赔服务等方向的延伸应用作了交流。
中再产险将以此次参展为契机，持续深耕数智创新，深化与产业链伙伴的开放合作，以更高效、更精准的服务能力赋能行业变革，为再保险行业高质量发展贡献更多智慧与力量。
